Niveles de Planeación

La planeación logística trata de responder las preguntas qué, cuándo y cómo, tiene lugar en tres niveles: estratégica, táctica y operativa.  La principal diferencia entre ellas es el horizonte de tiempo para la planeación.  La planeación estratégica, se considera de largo alcance, donde el horizonte de tiempo intermedio, por lo general es mayor de un año.  La planeación táctica implica un horizonte de tiempo intermedio, por lo general menor de un año.  La planeación operativa es una toma de decisiones de corto alcance, con decisiones que con frecuencia se toman sobre la base de cada hora o diario.  La cuestión es cómo mover el producto de manera efectiva y eficiente a través del canal de logística estratégicamente planeado.

Cada nivel de planeación requiere una perspectiva diferente.  Debido a su largo horizonte de tiempo, la planeación estratégica trabaja con información que por lo general es incompleta o es imprecisa.  Los datos pueden ser promedios, y los planes con frecuencia se consideran como suficientemente adecuados si se encuentran bastante cercanos a lo óptimo.  En el otro extremo del espectro, la planeación operativa trabaja con información muy precisa, y los métodos de planeación deberían ser capaces de manejar una gran cantidad de esta información y aún así obtener planes razonables.  Por ejemplo, podemos planear estratégicamente que todos los inventarios de la compañía no excedan cierto limite en dólares o que se logre determindado índice de rotación de inventarios.  Por otro lado, un plan operativo para inventarios requiere que cada artículo se maneje en forma individual.

Mucha de nuestra atención se dirigirá hacia la planeación estratégica logística, dado que puede ser analizada utilizando un método general.  La planeación operativa y táctica por lo general requiere conocimiento íntimo del problema en particular, y los métodos específicos deben adaptarse a la medida.